Allgemeine Verkaufsbedingungen

Was Sie wissen müssen bevor Sie bestellen

Eine klare Zusammenfassung unserer Verkaufsbedingungen, ohne juristische Fachsprache. Damit Sie unbesorgt bestellen können.

Unsere Produkte und Aktivitäten

Wie bestelle ich?

Bei uns läuft alles elektronisch und aus der Ferne – wir kommen nicht zu Ihnen, um einen Vertrag zu unterzeichnen.

1️⃣ Sie fordern auf unserer Website ein Angebot an. Wir senden Ihnen umgehend einen Richtpreis – dies ist noch kein Vertrag.

2️⃣ Wenn Sie interessiert sind, senden wir Ihnen ein formelles Angebot per E-Mail mit allen Details. Sie können vor der verbindlichen Zusage Änderungen anfordern.

3️⃣ Sie bestätigen das Angebot schriftlich (elektronische Signatur, Bestätigungs-E-Mail, schriftliche Zusage). Die Bestellung ist dann verbindlich mit Eingang der Zahlung.

Die auf der Website angegebenen Preise beinhalten keine Lieferkosten, die im Angebot separat ausgewiesen werden. Wir behalten uns vor, unsere Preise zu ändern, aber der Ihnen in Rechnung gestellte Preis entspricht immer dem bei Ihrer Bestellung bestätigten Preis.

Zahlung

WICHTIG – Die vollständige Zahlung ist unmittelbar nach Bestätigung der Bestellung fällig. Wir akzeptieren ausschließlich Banküberweisungen.

Diese Zahlung ist keine Anzahlung, sondern eine verbindliche Kaufanzahlung, die Ihre Kaufabsicht bestätigt. Wir senden Ihnen nach Erhalt Ihrer Zahlung umgehend eine bezahlte Anzahlungsrechnung. Die endgültige Verkaufsrechnung wird nach der Lieferung ausgestellt.

Die Produktions-, Vorbereitungs- oder Lieferfristen beginnen erst nach Zahlungseingang zu laufen.

Ausnahmen: Großunternehmen und öffentliche Einrichtungen, die eine Zahlung gegen Rechnung bei Lieferung vorschreiben, können nach vorheriger Vereinbarung von individuellen Bedingungen profitieren.

Produktzustand – was Sie wissen müssen

Seecontainer sind robuste Industrieprodukte, die für den Transport über die Weltmeere konzipiert wurden. Sie sind keine gewöhnlichen Konsumgüter, und es ist wichtig, dies vor dem Kauf zu verstehen.

Gebrauchte Container: Nach 15 bis 20 Jahren intensiver Nutzung können sie normale Gebrauchsspuren aufweisen. Diese Merkmale sind keine Mängel, sondern Teil des Produkts:

Schlag- und Dellenspuren
Roststellen (Cortenstahl ist von Natur aus anfällig für oberflächlichen Rost)
Reparaturen in Form von verschweißten Stahlplatten
Türen, die möglicherweise justiert oder geölt werden müssen
Boden mit Abnutzungsspuren

Container nach der ersten Fahrt (fast neu): Sie haben nur eine einzige Fahrt aus China unternommen. Sie befinden sich in einem ausgezeichneten Gesamtzustand, können aber Kratzer oder Spuren der Handhabung aufweisen, die beim Beladen und während der Seefahrt entstanden sind. Diese Spuren sind normal und stellen keinen Grund für eine Reklamation dar.

Was wirklich zählt – Alle unsere gebrauchten Container sind Cargo Worthy (CWO) zertifiziert: Sie sind strukturell intakt und für den Transport geeignet. Unsere Container nach der ersten Fahrt verfügen über ein 5 Jahre gültiges CSC-Zertifikat.

Modulare Bungalows, Boxwell-Selbstlagerungsboxen im Außenbereich, Zubehör: neue Produkte, die in ihrem ursprünglichen Herstellungszustand geliefert werden.

Lieferung

Die Lieferung von Containern, Bungalows und Boxwell-Selbstlagerungsboxen erfolgt mit einem Sattelschlepper oder einem Lkw mit Kran, in einigen Fällen sogar mit einem Mobilkran. Es handelt sich um eine Baustelle – Ihr Grundstück muss vorbereitet sein.

Was Sie vor der Lieferung überprüfen müssen:

Die Zufahrtswege müssen für einen Sattelschlepper befahrbar sein (Breite, Höhe, Tragfähigkeit des Bodens, Kurven)
Es muss ausreichend Platz für die Aufstellung vorhanden sein, auf einer stabilen und ebenen Fläche
Sie haben die erforderlichen Genehmigungen eingeholt (Baurecht, Nachbarschaft, etc.)
Sie haben uns zum Zeitpunkt der Bestellung über alle Zugangsbeschränkungen informiert

Hier finden Sie die Lieferbedingungen für Seecontainer ausführlich und in einem Video erklärt.

Die Lieferleistung umfasst 1 Stunde Präsenz vor Ort. Jede darüber hinausgehende Stunde, die durch Sie verursacht wird, wird mit 100 € netto berechnet.

Kein Zugang oder Abwesenheit bei Lieferung – Wenn der Transporteur aufgrund eines Zugangsproblems oder Ihrer Abwesenheit nicht liefern kann, bleibt der Transport zu 100 % zu zahlen, und die Kosten für die Leerfahrt sind von Ihnen zu tragen. Überprüfen Sie den Zugang vor der Bestätigung der Bestellung und des Liefertermins sorgfältig.

Zubehör: Es wird per Paketdienst (Chronopost, Colissimo, DHL…) versandt. Bei beschädigter oder fehlender Lieferung müssen Sie beim Transporteur eine Mängelrüge aussprechen und uns innerhalb von 3 Werktagen nach Lieferung kontaktieren.

Aufstellung und Platzierung

Wir liefern und stellen die Produkte ab. Alles, was das Grundstück betrifft, liegt in Ihrer Verantwortung:

Die Beschaffenheit des Bodens: Er muss tragfähig und eben sein, um einen Container oder Bungalow aufzunehmen (ein tonhaltiger oder feuchter Boden kann zu einem Einsinken oder einer Verformung führen)
Die Fundamente: Wenn Ihr Projekt eine Bodenplatte, Längsträger oder andere Tiefbauarbeiten erfordert, müssen Sie diese durchführen lassen – wir sind in diesem Bereich nicht tätig
Die Anschlüsse: Wasser, Strom und Abwasser liegen ebenfalls außerhalb unseres Leistungsumfangs
Die Baurechtlichen Genehmigungen: Baugenehmigung, Bauanzeige, Teilungserklärung – überprüfen Sie diese vor der Bestellung.

Hier finden Sie unsere Tipps zur Aufstellung von Containern.

Modulbungalows – Obwohl sie ein vollwertiges Gebäude darstellen können (mehrere aneinandergefügte Module), sind unsere Bungalows rechtlich gesehen vorgefertigte bewegliche Güter aus dem Katalog — keine Bauwerke im Sinne der zehnjährigen Gewährleistung. Unsere Haftung deckt nicht die Folgen einer ungeeigneten Aufstellung ab.

Stornierung einer Bestellung

Die Grundregel: Alles hängt von unserer Lieferantenverpflichtung ab

Wir erzielen bei einer Stornierung keinen Gewinn. Unsere Richtlinie ist einfach: Solange wir unsere Bestellung bei unserem Lieferanten selbst stornieren können, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag. Sobald diese Verpflichtung unsererseits unwiderruflich ist, können wir die Kosten nicht an Ihrer Stelle tragen.

Seecontainer (gebraucht, Lagerung und Erstfahrt)

Solange wir Ihren Container bei unserem Lieferanten noch nicht verbindlich bestätigt haben, können Sie ohne Kosten stornieren und erhalten den vollen Betrag erstattet.
Wenn Ihre Bestellung Teil eines Sammelkaufs ist, den wir direkt bei der Fabrik aufgeben (insbesondere für Chargen von 10 Containern oder mehr), wird unsere Verpflichtung unwiderruflich. Wir informieren Sie zu diesem Zeitpunkt per E-Mail. Ab dieser Benachrichtigung führt eine Stornierung zur Abrechnung des vollen Preises — da wir unseren Lieferanten selbst bezahlen müssen, ohne die Möglichkeit einer Rückabwicklung.

Modulbungalows

Modelle, die als Lagerbestand verfügbar sind: dieselbe Regel wie bei Containern — kostenlose Stornierung, solange unsere Lieferantenbestellung stornierbar ist.

Auf Bestellung gefertigte Modelle: Sobald wir die Bestellung beim Hersteller aufgegeben haben, beginnt dieser mit der Produktion und wir sind unwiderruflich verpflichtet. Wir informieren Sie zu diesem Datum per E-Mail. Jede Stornierung nach diesem Zeitpunkt führt zur Abrechnung des vollen Preises.
Hinweis: Ein nach Ihren Spezifikationen gefertigter Bungalow ist ein maßgefertigtes Gut. Das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht gilt nicht für diese Art von Produkten.

Boxwell Self-Storage-Boxen

Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben, beginnt die Fertigung Ihrer Boxen in der Fabrik. Es gibt daher kein Stornierungsfenster: Die Zahlung gilt als verbindliche und unwiderrufliche Bestätigung. Wir können die Fertigung nicht stoppen, sobald sie begonnen hat. Da diese Produkte auf Bestellung gefertigt werden, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht.

Zubehör

Wir versenden direkt von unseren Lieferanten. Solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir versuchen, sie ohne Kosten zu stornieren — dies hängt jedoch von der Reaktionsfähigkeit des Lieferanten ab, was wir nicht garantieren können. Sobald die Produkte unterwegs sind (Sie erhalten eine Sendungsnummer oder eine Versandbenachrichtigung), ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Rückerstattungen

Jedes Mal, wenn eine Stornierung ohne Kosten akzeptiert wird, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag innerhalb von 14 Tagen ab Ihrer schriftlichen Stornierungsbestätigung.

Sind Sie Privatperson?

Für Standardcontainer und Bungalows aus Lagerbestand — Produkte, die nicht maßgefertigt werden — steht Ihnen das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht ab Erhalt des Produkts zu. Wenn Sie es ordnungsgemäß ausüben, erhalten Sie den vollen Betrag erstattet. Achtung: Die Rücksendekosten (für einen Container ist ein Spezialtransport erforderlich) gehen zu Ihren Lasten und können erheblich sein. Bitte denken Sie daran, bevor Sie dieses Recht ausüben — wir stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihre Situation zu besprechen.

Ausverkauf – Wenn ein bestelltes Produkt nach Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar ist (z. B. ein Container in einer bestimmten Farbe oder mit besonderen Spezifikationen), informieren wir Sie umgehend und bieten Ihnen ein gleichwertiges Produkt oder eine vollständige Rückerstattung an. In diesem Fall wird Ihnen keine Entschädigung berechnet. Sie können selbstverständlich warten, bis das Produkt wieder auf Lager ist.

Nur Stornierung des Transports: Wenn Sie die Lieferleistung weniger als 2 Werktage vor dem geplanten Termin stornieren, bleibt der Gesamttransportpreis fällig, da der Transportdienstleister bereits verpflichtet ist.

Garantien

Vertragliche Herstellergarantien:

Neue Modulbungalows: 1 Jahr auf Struktur und Fenster-/Türrahmen
Ausgestattete Container: 1 Jahr auf Ausstattungselemente (Fenster-/Türrahmen, Isolierung, Elektrik…)
Neue Boxwell-Boxen: Herstellergarantie gemäß den Boxwell-Bedingungen
Gebrauchte Container und Container auf Erstfahrt ohne Ausstattung: keine zusätzliche vertragliche Garantie über die gesetzlichen Garantien hinaus

Nicht abgedeckt (für alle Kunden):

Normaler Verschleiß und Gebrauchsspuren, die der Art des Produkts innewohnen (siehe Abschnitt „Produktzustand“)
Fehlfunktionen und Schäden durch unsachgemäße Aufstellung oder ungeeignetes Gelände
Änderungen oder Eingriffe, die von Dritten vorgenommen wurden, die nicht von uns beauftragt wurden

Privatpersonen — zusätzliche gesetzliche Garantien
Wenn Sie eine Privatperson (Verbraucher) sind, haben Sie zusätzlich zur
gesetzlichen 2-jährigen Konformitätsgarantie und zur Garantie gegen versteckte Mängel Anspruch auf diese, unabhängig von den oben genannten vertraglichen Garantien. Diese Schutzrechte sind gesetzlich vorgesehen und können Ihnen nicht entzogen werden.

Bei Problemen bei der Lieferung: Melden Sie alle offensichtlichen Mängel zum Zeitpunkt der Lieferung. Wenn ein Problem nach Erhalt festgestellt wird, suchen wir in erster Linie nach einer praktischen Lösung zur Instandsetzung. Bei einem Mangel an einem bereits aufgestellten Container erfolgt dies durch die Zusendung von Reparaturprodukten, die Sie vor Ort anbringen, oder durch eine finanzielle Entschädigung, wenn die Reparatur nicht realisierbar oder nicht gewünscht ist.

Für Privatpersonen

Widerrufsrecht (14 Tage): Wenn Sie aus der Ferne bestellen (per E-Mail oder online), haben Sie 14 Tage ab Erhalt des Produkts Zeit, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Achtung bei den Rücksendekosten
Die Rücksendekosten tragen Sie vollständig. Bei einem Container bedeutet dies einen Tieflader oder einen Mobilkran: Rechnen Sie je nach Entfernung mit mehreren Hundert bis mehreren Tausend Euro. Denken Sie daran, bevor Sie dieses Recht ausüben — wir stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihre Situation zu besprechen.

Maßgefertigte Produkte: Für Boxwell-Boxen, spezielle Bungalows, die nicht als Lagerbestand verfügbar sind, oder wenn Ihr Container nach Ihren Spezifikationen ausgestattet, modifiziert oder personalisiert wurde (Isolierung, Fenster-/Türrahmen, spezielle Lackierung usw.), gilt das Widerrufsrecht nicht — das Gesetz schließt maßgefertigte Güter aus.

Mediation: Im Falle eines nicht gelösten Streits können Sie kostenlos einen Verbraucherombudsmann einschalten. Die Kontaktdaten sind auf unserer Website verfügbar.

Europäische Online-Streitbeilegungsplattform: ec.europa.eu/consumers/odr

Diese Zusammenfassung ersetzt nicht die vollständigen Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die im Falle eines Streits maßgeblich sind.

Fragen? Kontaktieren Sie uns.

Vergessen Sie nicht auch, unsere Kundenbewertungen zu lesen.